LDB Mica Research est un institut d’études marketing internationales,
spécialiste de la Satisfaction client

LDB Mica Research est un institut d'études reconnu pour la qualité de son écoute : celle de ses clients, celle de vos clients.

 

Tant en études quantitatives que qualitatives, nous mettons à votre disposition des équipes dédiées, expertes dans vos domaines d’activités : Automobile & Mobilité, Grande Consommation & Agro-alimentaire, Services, RH.

 

Depuis près de 40 ans, nous écoutons et décryptons la voix de vos clients BtoC ou BtoB. Pour vous permettre de :
  • Comprendre leur expérience avec votre marque, vos produits/services, leurs attentes et préférences,
  • Améliorer votre image, vos produits/services
  • Et innover
Nous vous écoutons et vous conseillons pour vous proposer les solutions les plus adaptées à vos besoins et contraintes.

 

Nous vous accompagnons pour vos projets d'études et nous appuyons sur nos expertises métiers : pour vous fournir des conclusions et recommandations opérationnelles et vous aider à prendre les bonnes décisions.

En quelques chiffres

1973

Date de création
LDB Gruppe
70%

CA à
l'international
45
Pays

Couverture
géographique
80

Postes d'appels CATI
sur notre plateau parisien
60000

Interviews téléphoniques
BtoB réalisées en 2018
par notre institut

LDB mica research c'est aussi

conseil Conseil
expertise Expertise
international International
reactivite Réactivité
flexibilite Flexibilité
engagement Engagement
proximite Proximité
ecoute Écoute

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