RGPD, un an après : les conséquences positives et négatives
L’U.E. a récemment célébré le premier anniversaire de l’introduction du Règlement Général sur la Protection des Données. Il est largement considéré comme le changement le plus important de la réglementation en matière de confidentialité des données au cours de la dernière décennie.
De nombreux pays non soumis à la législation de l’UE (Norvège, Suisse, Islande et Liechtenstein) ont même adopté des réglementations fortement influencées par le RGPD.
La Commission européenne a publié une infographie qui décrit en détail le respect et l’application du RGPD au cours des 12 derniers mois.
D’autre part, les cas et amendes publiés par le comité européen de la protection des données représentent…:
- 55 955 871 Euros d’amendes
- 50 millions d’euros pour une unique amende, pour Google
- 281 088 cas recensés au total
- 144 376 plaintes
- 89 271 notifications de violation de données
- 47 441 autres cas
- 37,0% en cours
- 62,9% fermés
- 0,1% procédures d’interjeter appel
Les avantages du RGPD :
Cybersécurité améliorée
Les conclusions de Cisco ont mis en évidence une corrélation claire entre les entreprises conformes au RGPD et les taux de violation de données les plus bas. En investissant davantage dans la cybersécurité et les données, les organisations ont contribué à réduire leur cybermenace.
Sécurité des marques
Les violations de données peuvent avoir un impact dévastateur sur la réputation d’une organisation. Les utilisateurs et les consommateurs attachent une grande importance à la confidentialité de leurs données. En respectant les normes RGPD, les entreprises peuvent désormais s’assurer que la confiance n’est ni perdue, ni endommagée.
Clients fidèles
Le RGPD permet aux utilisateurs de passer plus de temps sur les sites dont ils apprécient. Cela, sans être submergés par les publicités d’organisations inconnues, auxquelles ils étaient abonnés par le passé. Il a été suggéré que les utilisateurs sont ainsi plus susceptibles d’accepter le opt-in obligatoire de la part d’organisations et d’entreprises qui les intéressent.
Les défis que le RGPD a apportés :
Coût de la conformité
S’assurer qu’une organisation est conforme au RGPD, c’est s’assurer que les stratégies sont mises à jour et que les processus sont mis en œuvre. En fonction de la quantité de données en cours de traitement, le coût de la mise en conformité variait de centaines à des dizaines de milliers de livres.
Pénalités de non-conformité
La pénalité pour non-conformité est certainement une chose qui a encouragé les organisations à mettre en œuvre le RGPD. Avec une amende potentielle de 2% du chiffre d’affaires annuel mondial, le coût de la non-conformité aurait de graves conséquences pour une entreprise.
Bien que le RGPD ait été « l’épine » dans de nombreuses organisations, le respect de la conformité présente de nombreux avantages. Notamment, en aidant les entreprises à être moins exposées aux violations de données. Toutes les organisations savent à quel point les atteintes à la sécurité des données peuvent être dommageables.
Par conséquent, toute mesure susceptible de préserver la réputation en cas de dégradation est la bienvenue. Bien que les pénalités pour manque de respect du RGPD soient lourdes, les risques à long terme pour l’entreprise pourraient être encore plus grands.
Conséquences inattendues des nouveaux droits sur la confidentialité des données
Le RGPD peut être considéré comme une «déclaration des droits» relative au respect de la vie privée. Nombre de ces nouveaux droits ont eu des conséquences inattendues.
Si votre compte est piraté, le pirate peut utiliser ce droit d’accès pour obtenir toutes vos données.
Le droit à l’oubli est en conflit avec le droit du public de connaître l’histoire d’un mauvais acteur (et beaucoup d’entre eux utilisent le droit à la mémoire pour troubler leurs méfaits).
Le droit à la portabilité des données crée un autre vecteur d’attaque à exploiter par les pirates.
Et le droit de ne pas participer à la collecte de données crée un problème de libre circulation, où les utilisateurs qui acceptent de participer subventionnent la vie privée de ceux qui choisissent de ne pas participer…
Vous avez un projet d’étude ? Contactez-nous.
Nous pouvons vous proposer une méthodologie d’étude qualitative et/ou quantitative sur-mesure.
Pour répondre à votre problématique marketing, communication, qualité, satisfaction & relation client/collaborateurs ou innovation.
L’équipe LDB Mica Research
Sources :
– GDPR after one year costs and unintended consequences
– The positive and negative implications of gdpr
– The introduction of gdpr one year on
– GDPR one year on the positive and negative implications
Image Freepik